Veel gestelde vragen aan ’t Zilverenwieltje. Staat uw vraag er niet bij? Ga naar onze contactpagina en stel uw vraag, wij proberen binnen 24 uur te reageren.
Hoe plaats ik een bestelling?
Een bestelling plaatsen is heel eenvoudig. Kies een van de gewenste producten en voeg ze toe aan uw winkelmand. Ga daarna naar de winkelwagen en de checkout en volg de stappen.
Krijg ik een orderbevestiging?
U krijgt altijd een orderbevestiging van ’t Zilverenwieltje. Het kan zijn dat de mail naar uw spamfolder gaat, controleer die dan ook even. Geen bevestigingsmail ontvangen? Neem dan contact met ons op.
Hoe kan ik betalen?
Alle betalingen bij ’t Zilverenwieltje worden uitgevoerd binnen een veilige omgeving. Wij bieden iDEAL aan om uw betaling te voldoen.
Ik ben niet tevreden met mijn producten, wat moet ik doen?
We streven ernaar om altijd realistische foto’s en complete productinformatie te plaatsen van ieder product uit de webshop. Check altijd goed de materialen van de items voordat u iets bestelt om teleurstelling te voorkomen.
Wilt u toch uw bestelling retourneren? Stuur een mail naar [email protected]. Download het retourformulier, vul het goed in en stuur het mee met het te retourneren product terug (de retourkosten zijn voor eigen rekening en risico) naar:
’t Zilverenwieltje
Onder vermelding van: Retour
Hannieschaftstraat 31
5247 XC Rosmalen
Nadat we uw items retour hebben ontvangen, ontvangt u het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op uw rekening. U ontvangt altijd een bevestiging van de retour.
Mijn vraag staat er niet bij, wat moet ik doen?
Stuur ons een mail met uw vraag en wij beantwoorden deze binnen 24 uur, via [email protected].
Stuur een Whatsapp